Gebindeübersicht
Auf der Seite Gebindeübersicht sind alle aktuellen Anfahrstellen und die sich im Einsatz befindlichen Gebinde mit den Infos dazu abgebildet:
- Der grün markierte Bereich (A) ermöglicht die Umstellung der Ansicht auf “wiederkehrende Aufträge” - dort werden regelmässig durchzuführende Aufträge angezeigt inkl. Detailinformationen wie:
Operation, Anfahrstelle, Kategorie, Behälter, Artikel, Status, Aktion.
- Mit den Buttons “Fehlbestand melden” und “Preis anfragen” im blau markierten Bereich (B) öffnen sich jeweils Formulare, wo Details zu Fehlbeständen oder anzufragenden Preisen erfasst und anschliessend abgesendet werden können (siehe Bild unten). Diese Informationen werden direkt an Thommen gesendet und ein Mitarbeiter meldet sich per E-Mail oder Telefon.
- Der gelb markierte Bereich (C - im ersten Bild ganz oben) zeigt den Firmennamen und Ort des aufgestellten Gebindes an. Wird eines der aufgelisteten Anfahrstelle angewählt, öffnet sich die Detailansicht mit Angaben zu:
Behälterkategorie, Behältertyp, Inhalt vom Gebinde (Material), die Anzahl Gebinde, den Status des Auftrags sowie das Datum der letzten Änderung.
- Es besteht die Möglichkeit zum jeweiligen Gebinde eine der folgenden Aktionen auszulösen (von links nach rechts):
Gebinde abholen, Gebinde tauschen, Gebinde leeren oder Fehlbestand melden.
Erklärungen zu den Aktionen
Abholen
Der Behälter von Thommen wird nur abgeholt. Es folgt keine weitere Aktion.
Tauschen
Der Thommen-Behälter wird geleert und durch einen neuen derselben Art an Ort und Stelle getauscht.
Leeren
Der Thommen-Behälter wird abgeholt, geleert und derselbe wieder zurück zur Anfahrstelle gebracht.
Fehlbestand melden.
Die Behälteranzahl vor Ort stimmen nicht mit dem Bestand im Portal überein oder ein falscher Behältertyp wird im Kundenportal angezeigt.